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售前L3认证
培训背景
L3(华为HCS-Solution认证)是面向中国企业业务解决方案销售的合作伙伴售前中级工程师的认证体系,定位于培养合作伙伴售前工程师所从事产品领域内的解决方案设计、对客户需求的理解及项目熟练运作能力 。通过HCS-Solution认证,意味着能够熟练掌握并应用本产品领域解决方案有较深入的理解与应用,能够独立完成解决方案设计,可以独立运作项目和投标,对于较大型项目有主导作用等关键能力。
培训理解
L3作为专家级售前认证培训,其培养对象为具备熟练产品知识、熟练配置选型、熟练产品场景应用的售前工程师。其培养目标为培养资深售前工程师的各场景解决方案设计能力、对用户需求的理解能力、对项目的运作能力。其解决方案设计能力旨在进一步加强在产品特征熟知的情况下,在各种情况不一的应用现场进行匹配设计的能力。对用户需求的理解能力旨在培养售前工作人员沟通交流能力、技术方案引导能力、在方案设计阶段增加设计粘性的能力。对项目的运作能力旨在培养售前工作人员对项目关键人构成分析能力、项目参数的引导能力、招投标的流程熟知及掌握。
培训大纲
基于对培训的理解,基于2自然日培训课时安排,制定培训大纲如下:
课时安排 | 课程安排 | 涵盖知识点 |
0.5天 | 数据中心标准及设计课程 | 1、 数据中心建设框架及构成系统 2、 数据中心建设标准学习 3、 数据中心各系统设计(华为产品) 4、 数据中心各子系统设计(装修及配套产品) 5、 设计表达(图纸、方案、清单输出能力及技巧) |
0.5天 | 招投标课程 | 1、 招标法学习、招投标流程学习 2、 基于华为的招投标产品参数理解 |
0.5天 | 方案引导技巧课程 | 1、 用户痛点挖掘及引导技巧 2、 华为产品优势引导技巧 3、 友商竞争分析 |
0.5天 | 模拟演练+面试流程指导 | 学员分组模拟演练,互评共进。 |
补充:学员模拟演练基本要求:
30分钟准备后,以组为单位,学员模拟演练,学员分析演练内容必须包含以下内容:
背景介绍:
个人介绍:向在座组员简单介绍自己,包括姓名、工号公司、所属岗位
项目背景描述:本次演讲的项目背景、交流对象的层级及宣讲的目的
解决方案实战宣讲:
讲清楚客户所处的行业地位及业务发展趋势,分析客户业务面临的挑战和信息化诉求
围绕客户需求,我们采取了什么样的解决方案
解决方案是否匹配客户业务需求、是否有效体现我方竞争策略和解决方案优势
解决方案对客户带来的价值获益,解决了客户什么问题
如何通过项目拓展及客户引导,促进产品及解决方案“销”,加速目标达成
要求:
每人宣讲时间建议在20分钟内,演练作业为记录组内其他组员案例分享优点突出点及不足点。由讲师进行指导及点评。
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